PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudarle. Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre su atención, citas, facturación y mucho más.
Temas FAQ
Preguntas de nuevos pacientes
¿Cómo me hago paciente?
¿Aceptan nuevos pacientes?
¿Qué servicios presta?
Recetas, pruebas de laboratorio e historiales médicos
¿Cómo puedo surtir mi receta?
Si tu médico envía tu receta a una farmacia de « Virginia Garcia », nos pondremos manos a la obra de inmediato. Cuando vengas, por favor, trae contigo:
- Un documento de identidad con fotografía
- Su tarjeta del seguro (si la tiene)
- Lista de alergias a medicamentos
Lo repasaremos todo contigo y responderemos a cualquier pregunta.
¿Cómo puedo renovar mi receta?
Hay algunas formas sencillas de conseguir una recarga:
- Llame al número que figura en el envase de su receta
- Utiliza MyChart para solicitar renovaciones de recetas por internet
- Apúntate a las recargas automáticas para que nunca se te acaben
Solicite su recarga con 3 días de antelación para asegurarse de que esté lista cuando la necesite.
¿Cómo obtengo los resultados de mis pruebas de laboratorio?
Podrás consultar los resultados de tus análisis y pruebas MyChart tan pronto como estén disponibles. Inicia sesión en tu cuenta de MyChart para ver tus resultados, enviar un mensaje a tu equipo sanitario con cualquier pregunta o imprimirlos para tu archivo. Si necesitas ayuda para acceder a MyChart, llama a tu clínica.
Seguros y facturación
¿Qué planes de seguro aceptan?
Aceptamos la mayoría de los principales planes de seguro, incluidos OHP/Medicaid y Medicare. Obtenga más información aquí.
¿Y si no tengo seguro?
Ofrecemos una escala móvil basada en sus ingresos y el tamaño de su familia. Podemos ayudarle a solicitar cobertura o programas que se ajusten a sus necesidades.
¿Cómo puedo pagar mi factura?
Te facilitamos el pago de tu factura por Internet a través de MyChart, por teléfono, por correo postal o en persona en tu clínica.
Transporte e interpretación
¿Ofrecen ayuda para el transporte?
¿Proporcionan intérpretes?
Sí, ofrecemos servicios de interpretación en varios idiomas para las citas.
Centros sanitarios escolares (SBHC)
¿Quién puede recibir atención en uno de nuestros SBHC?
Cualquier estudiante que viva en el distrito puede acceder a los servicios de nuestros SBHC.
¿Quién trabaja en los SBHC?
¿Forma parte el SBHC del distrito escolar?
Los SBHC están gestionados por el Centro de Salud « Virginia Garcia » en colaboración con los distritos escolares, la provincia y el estado.
¿Necesitan los estudiantes pedir cita para ser atendidos?
Preferimos que los estudiantes concierten una cita, pero los que vienen sin cita son bienvenidos y pueden ser atendidos si hay tiempo.
